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Giu
2016
comments off 2016
Creare una Customer Journey Map in dieci step
Individuare opportunità di miglioramento è facile… se sai come farlo! Spesso le aziende che fanno eCommerce dividono il comparto online da quello offline, comparti a volte stagni che si parlano poco in merito alle strategie di vendita e ancora meno sull’analisi del loro cliente omnichannel. Come se i consumatori fossero di due tipi e non gli stessi! […]
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